Nutzungsbedingungen von Eltamira

Gültig ab 1. Januar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Leistungen, digitalen Infoprodukte und physischen Waren, die Eltamira über die Domain eltamira.vip anbietet.

2. Leistungsumfang

3. Buchung und Zahlung

Die Buchung von Beratungsleistungen erfolgt über E-Mail oder Telefon. Die Zahlung erfolgt per Rechnung binnen 14 Tagen nach Rechnungsdatum.

4. Stornierung und Erstattung

4.1 Rechtsdienstleistungen

Eine Stornierung ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf vollständige Erstattung, stattdessen kann ein Gutschein über 50 % des vereinbarten Honorars ausgestellt werden. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 3 Tage vor dem ursprünglichen Termin kostenfrei möglich.

4.2 Digitale Infoprodukte

Aufgrund der sofortigen digitalen Bereitstellung besteht kein Widerrufsrecht oder Erstattungsanspruch. Mit Download oder Zugangseröffnung sind Ansprüche auf Rückerstattung ausgeschlossen.

4.3 Physische Waren

Kundinnen und Kunden können physische Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in unversehrter Originalverpackung zurücksenden. Nach Eingang und Prüfung wird der volle Kaufpreis erstattet. Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundschaft, sofern nicht anders vereinbart.

5. Haftung

Eltamira haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

6. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben vertraulich behandelt. Details entnehmen Sie unserer Datenschutzrichtlinie.

7. Kontakt

Eltamira
Mühlegasse 20
6003 Luzern
Schweiz

Telefon: +41765990841
Business ID: CHE-465.700.048

Anfragen über unser Kontaktformular.